BMW가 국내에서 배기가스재순환장치(EGR) 관련 리콜을 94% 완료했다고 밝혔다.

회사에 따르면 4일 자정을 기준으로 1차 리콜 대상 10만6000여대 중 96%에 해당하는 10만2468대를 완료했으며, 작년 11월말 시작한 2차 리콜은 6만5000여대 중 91%인 5만9987대를 완료하며, 전체 94%의 리콜 이행률을 기록했다.

아직 리콜을 받지 않은 고객을 대상으로 전화와 문자, 우편 등 모든 수단을 동원하여 지속적으로 연락을 취하고 있으며, 특히 리콜 전담센터뿐만 아니라 딜러사 영업사원까지 나서 리콜 완료에 총력을 다하고 있다고 밝혔다.

또한 렌터카 업체, 리스사, 중고차 매매단지 등 40여개의 관련 회사에게 협조를 구하는 등 리콜 예약을 적극 유도하는 한편 서비스센터 방문이 힘든 고객을 위해서 직원이 직접 차량을 픽업하고 작업 완료 차량을 다시 전달해주는 ‘픽업 앤 딜리버리’ 서비스도 제공하고 있다.

리콜 예약 및 문의는 전국 BMW 공식 서비스센터 및 리콜 전담 고객센터(080-269-5181), 예약 전용 이메일(service@bmw.co.kr)을 통해 가능하다.