아우디 코리아(대표 요하네스 타머)는 2015년 판매대수, 마케팅, 사회공헌활동에 대한 실적 보고와 함께, 내년 출시 예정인 신차 목록과AS 품질 향상을 위한 노력 등을 담은 신년 계획을 발표했다. 계획에 따르면 아우디코리아는 2016년 총 5종 이상의 신차를 선보이고, 공식 서비스센터는 올해보다 9곳증가한 총 41곳을 운영하게 된다.
# 2015년 실적 및 활동 어땠나...내우외환에도 발전 이어가
아우디 코리아는 한국 시장 진출 11주년을 맞이한 2015년 한 해, 2014년 판매(2만7647대) 보다 16% 증가한 3만2000대 판매를 예상하고 있다. 크고 작은 문제들이 있었는데도 어떻게 이렇게 견조한 판매를 이어갈 수 있었을까.
우선 A6, A7 등 총 7종 이상의 신차를 선보였다. 2015년 한 해 동안 아우디 코리아는 컴팩트 프리미엄 수입차 시장을 공략한 ‘A3 스포트백’과 소형 세그먼트에서의 첫 고성능 모델 ‘S3’, 아우디의 베스트 셀링 비즈니스세단 ‘A6’, 더욱 강력한 성능과 출력, 게다가 효율성까지 겸비한 ‘A7’, 디자인과 품질등 4개 부문 아우토 트로피를 석권한 국내 첫 아우디 소형차 모델 ‘A1’, 그리고 아우디 버추얼 콕핏을 처음 적용하여 국내에 선보인 스포츠카 ‘TT’와 고성능 모델 ‘TTS’까지 총 7종 이상의 신차를 선보이며 다양한 고객 니즈에 부응하기 위해 노력했다.
또 총 10곳의 서비스 신규 서비스 센터 오픈 및 확장해 전년대비 워크베이가 62% 증가했다. 2015년 한해 동안 아우디 코리아는 진주, 방배, 포항, 삼성, 춘천, 부산사상 등 총 10곳의 서비스센터를 신규 오픈 및 확장하여(신규 8곳, 확장 2곳) 모두 32개의 서비스센터(2014년 대비 28% 증대)를 운영 중이며, 지난 5월과 6월에는 전주와 원주 서비스센터를 확장 이전했다. 자동차 수리공간인 워크베이는 191개가 추가되어 전년대비 62% 증가되었다.
# 2016년 아우디는 어떻게 달라지나
아우디 코리아는 2016년에 양적, 질적 측면 모두에서 향상된 행보를 선보인다는 계획이다.
아우디 최초의 플러그인 하이브리드 ‘뉴 아우디 A3 스포트백 e-tron’과 아우디 베스트셀링 모델 ‘뉴 아우디 A4’, 왜건형 차량인 ‘뉴 아우디 A6 아반트’, 도심형 SUV ‘뉴 아우디 Q7’, 고성능 스포츠카 ‘뉴 아우디 R8’ 등 총 5종의 신차를 내놓는다.
신차 출시 계획과 함께 아우디 코리아는 한국수입자동차협회(KAIDA)의 내년 수입차 전망치인 8.5% 성장에 보조를 맞추어 2016년 판매 목표를 3만4720대로 설정했다.
서비스센터 9곳(28%), 워크베이 169개(34%) 증대하는 등 아우디 코리아는 AS 품질 및 역량 강화를 최우선 과제로 삼아 고객 만족을 위해 최선의 노력을 기울인다는 계획이다.
현재 목포, 제주, 잠원 등 5곳의 서비스센터가 내년 초 신규 오픈및 확장을 위해 공사중에 있으며, 2016년 9곳의 서비스센터를 추가로 신설해 (2015년 대비 28% 증대) 총 41곳의 서비스센터를 운영한다는 계획이다.
자동차 수리 공간인 워크베이 또한 2016년 말까지 2015년 말 현재 496개(2014년305개에서 63% 증가)보다 34% 늘어난 665개의 워크베이를 갖출 계획이다.