kt금호렌터카가 '카카오톡 고객상담'을 시행한다고 29일 밝혔다.
kt금호렌터카 측은 카카오톡 채팅 기능을 활용해 365일 24시간 이용할 수 있는 카카오톡 고객상담을 통해 각종 서비스 문의를 실시간으로 1:1 상담할 수 있다고 설명했다.
카카오톡 고객상담은 kt금호렌터카 회원 가입여부에 관계없이 카카오톡 플러스친구에서 kt금호렌터카를 친구로 등록하면 이용 가능하다.
kt렌탈 마케팅본부장 김연대 상무는 “고객과 더욱 효과적이고 편리한 커뮤니케이션을 위해 카카오톡을 이용한 고객상담 서비스를 실현했다”며 “앞으로도 늘 고객의 소리에 귀 기울이고 고객의 편리한 이용을 위해, 업계 1위 기업만의 앞선 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.
김민범 기자
mb.kim@motorgraph.com
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