볼보자동차코리아는 12일 서울 송파구 방이동에 볼보의 국내 최대 규모 전시장과 서비스센터를 공식 오픈한다고 밝혔다.
볼보자동차코리아가 올 들어 네 번째 신규 오픈하는 송파 전시장 및 서비스센터는 볼보자동차코리아의 공식 딜러 ‘코오롱오토모티브’가 운영한다. 총면적 2948㎡ (약 892평), 지하 2층~지상 5층 규모를 갖췄다. 지하 2층과 지하 1층은 각각 주차장과 서비스 정비 시설로, 지상 1층부터 3층까지는 전시장, 지상 4층은 사무 공간, 지상 5층은 조경 및 컨퍼런스 룸으로 운영된다.
특히, 송파 전시장에는 국내 볼보자동차 공식 전시장 최초로 ‘히어로 카 존(Hero Car Zone)’과 ‘폴스타 존(Polestar Zone)’을 운영한다. 히어로 존은 볼보자동차의 신차와 대표 차량을 전시하는 특별 전시 공간으로 운영되며, 폴스타 존에서는 지난 2월 국내 시장에 첫 선을 보인 볼보자동차의 고성능 라인업인 폴스타를 기존의 차량과 비교해보고 체험해 볼 수 있다.
이와 같은 특별 전시공간 외에도, 고객들이 차량 컬러 및 시트에 적용된 천연 가죽을 직접 체험하고 상담 받을 수 있는 카 스튜디오(Car Studio)와 스웨덴의 라이프스타일 관련 제품을 경험해볼 수 있는 ‘콜렉션 쇼케이스(Collection Showcase)도 상시 운영한다.
송파 전시장 및 서비스센터는 스칸디나비안 콘셉트의 ‘볼보 리테일 익스피어리언스(Volvo Retail Experience, VRE)’를 적용했다. 외관은 야간에 다채로운 색상으로 변해 스웨덴의 오로라를 연상케 한다. 갈색 톤의 원목 소재와 따뜻한 조명을 이용한 실내 디자인은 북유럽의 안락하면서도 세련된 분위기를 자랑한다.
송파 서비스센터는 자동차 업계 최초로 시도된 볼보자동차만의 차별화된 개인전담 서비스를 오픈과 동시에 도입한다. 볼보자동차 스웨덴 본사 교육을 수료한 정비 기술자와 고객을 일대일 매칭해주는 ‘볼보 개인 전담 서비스(Volvo Personal Service, VPS)’를 운영할 계획이다. 전담 테크니션을 통해 예약, 상담, 점검, 정비 등을 모두 처리할 수 있다.
한편, 볼보자동차코리아는 현재 전국 20개의 전시장과 19개의 서비스센터를 갖추고 있다. 연말까지 울산과 경기 판교에 전시장과 서비스센터를 추가 신규 오픈하고, 총 23개의 전시장, 23개의 서비스 센터를 운영할 계획이다.