르노삼성-보험개발원, 수리 서비스 개선 MOU 체결
  • 신승영 기자
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  • 승인 2018.03.29 09:45
르노삼성-보험개발원, 수리 서비스 개선 MOU 체결
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르노삼성자동차가 보험개발원과 함께 서비스 개선 업무협약(MOU)를 체결했다고 밝혔다.

 

르노삼성과 보험개발원은 자동차 첨단 운전자 지원 시스템(ADAS) 장착 정보를 활용한 적정 보험료 책정과 안전장치 보급 확대를 위한 첨단안전장치 장착 정보 공유, ADAS 관련 검교정 방법 및 수리기준 연구 등을 공동으로 진행한다.

아울러 보험사와 정비업체 간 정비요금 분쟁을 해소하기 위한 신차 표준작업시간 책정(탈부착 시간, 도장료 등) 업무도 협력한다. 이를 위해 르노삼성은 직영 서비스센터의 요금체계를 작업시간, 시간당공임 등으로 세분화해 투명하게 공개할 계획이다.

보험개발원 성대규 원장은 “보험업계와 자동차제작사 간 최초로 표준작업시간을 합리적으로 일원화함으로써 정비요금 분쟁을 해소할 계기를 마련하고, 첨단안전장치에 대한 적정 보험료 책정을 지원함으로써 소비자 만족을 극대화할 예정이다”고 말했다.

르노삼성 도미닉시뇨라 대표는 “이번 협력은 서비스분야에서 르노삼성 고객들의 만족도를 더욱 높이는 중요한 계기가 될 것”이라며, “향후 신사업으로 영역을 넓혀 초소형전기차 및 전기상용차 분야에서도 보험개발원과 상호 협력을 강화할 예정이다”고 전했다. 


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