볼보자동차코리아가 11일 '볼보자동차 서비스 애플리케이션(Volvo Car Service Application)'을 출시했다.

볼보코리아가 고객과의 소통 강화를 위해 개발한 국내 전용 서비스 앱은 볼보 고객 누구나 이용이 가능하며, 안드로이드 플레이스토어에서 'Volvo Car Service'를 검색해 다운로드 받을 수 있다. 아이폰용 앱은 올 하반기 출시될 예정이다.

서비스센터 방문 예약 기능은 앱에서 원하는 서비스센터를 선택하고 원하는 시간을 요청하면, 직접 전화를 통해 예약을 확정해 준다. 서비스센터 예약 기능은 고객 보유 차량을 인증 받은 뒤 사용할 수 있다.

이와 함께 브랜드 및 판매 모델에 관한 각종 정보와 이벤트, 프로모션 등 뉴스를 실시간으로 제공할 예정이다. 전시장 및 서비스센터 위치는 물론, 사고시 대처요령과 사고 수리 지원 등 정보도 확인할 수 있다.  

볼보자동차코리아 CS담당 송경란 상무는 "보다 정확하고 손쉽게 고객과 소통하기 위해 볼보자동차 서비스 애플리케이션을 런칭하게 됐다"며 "앞으로 고객 편의 향상을 위한 노력을 지속적으로 기울여 사람 중심의 브랜드 철학을 느낄 수 있는 서비스를 제공해 나갈 것"이라고 강조했다.