현대차, 천안 글로벌 러닝센터 개원…글로벌 대고객 서비스 강화
  • 신승영
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  • 승인 2018.07.04 20:35
현대차, 천안 글로벌 러닝센터 개원…글로벌 대고객 서비스 강화
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현대차가 최신식 ICT 기반 교육 시설과 학습 환경을 갖춘 ‘천안 글로벌 러닝센터’의 개원식을 진행했다고 4일 밝혔다.

현대차 천안 글로벌 러닝센터는 기존 서비스 기술 교육을 진행했던 천안 연수원에 연면적 4만1484㎡ 규모로 교육동 및 생활관이 신설됐다.

교육동은 고객응대 역량 강화를 위한 ‘롤플레잉 교육장’부터 신차의 첨단 신기술과 주요 기능을 고객 관점에서 설명할 수 있도록 임직원 대응력을 향상을 위한 ‘주행 및 테스트 트랙’, 고급차 및 승용 ‘서비스 기술 교육장’, VR 및 원격 화상 기술 등을 활용한 ‘첨단 ICT 기반 스튜디오’, 상용차 특화 교육을 위한 ‘중대형 상용 정비 기술 교육장’ 등으로 구성된다.

현대차 관계자는 “현대차는 천안 글로벌 러닝센터 개원을 계기로 고객접점 융·복합 교육체계를 구축하고, 디지털 교육 인프라를 확충하게 됐다”라며 “향후 전세계 고객접점에서 우수한 서비스를 제공할 수 있도록 천안 글로벌 러닝센터가 글로벌 인재 양성의 핵심으로 거듭날 것”이라고 밝혔다. 

 


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