한국타이어, 모바일 페이지 개편…대고객 서비스 강화
  • 신승영 기자
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  • 승인 2017.06.28 16:22
한국타이어, 모바일 페이지 개편…대고객 서비스 강화
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한국타이어가 글로벌 모바일 홈페이지(m.hankooktire.com)를 개편하고, 대고객 서비스를 강화한다.

 

이번 홈페이지 개편은 고객 편의성과 만족도를 높이고, 전 세계 고객과의 접점을 강화하기 위해 진행됐다. 새로운 모바일 페이지는 한국을 포함한 19개국에 우선 적용되며, 오는 7월까지 27개국 총 29개 언어로 확대 도입될 계획이다.

새로운 모바일 페이지는 고객 차량에 최적화된 타이어를 빠르게 검색하고, 주변에 위치한 매장을 소개해준다. 특히, GPS를 이용한 스마트 매장 찾기 기능이 탑재돼 현재 위치에서 가까운 매장을 찾도록 돕는다. 

더불어 가로넘기기 방식의 유저 인터페이스(UI)를 적용해 상품 정보와 기업 브랜드 활동 등을 보다 편리하게 이용하도록 구성했다.

한국타이어 서승화 부회장은 "고객들이 더욱 편리하게 홈페이지를 이용할 수 있도록 관심도와 이용도가 높은 메뉴 위주로 모바일용 홈페이지를 새단장해 쉽게 원하는 정보를 찾을 수 있도록 했다"며 "앞으로도 더욱 고객들의 편의와 만족도를 높이는 고객중심적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력해 나갈 것"이라고 밝혔다.


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