피아트·크라이슬러, 일산 익스프레스 레인 서비스 오픈
  • 신승영 기자
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  • 승인 2017.01.10 10:47
피아트·크라이슬러, 일산 익스프레스 레인 서비스 오픈
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FCA 코리아가 '익스프레스 레인 서비스'를 일산 서비스센터에 확대 적용한다.

 

익스프레스 레인은 사전예약 없이 편한 시간대에 센터를 방문해도 최대 30분 이내 경정비 서비스를 제공받을 수 있는 서비스다. FCA 코리아는 지난 2014년 강남 서비스센터를 시작으로 서초와 수원 등에 익스프레스 레인 서비스를 확대 적용해왔다.

일산 서비스센터는 전담 워크베이와 경정비에 특화된 전담 테크니션을 배치해 보다 신속하고 정확한 서비스를 제공할 방침이다.

 

FCA 코리아 파블로 로쏘 사장은 "FCA 코리아는 고객 만족을 최우선으로 작년 한해 한층 높아진 고객 만족도와 서비스 품질 지수 결과에서 좋은 결실을 맺었다"며, "올해도 신속하고 더 나은 품질의 서비스를 제공하기 모든 노력을 쏟을 계획"이라고 밝혔다.


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